Гарантирующий поставщик электроэнергии создал чат-бот в мессенджере МАХ

29.06.2026

Гарантирующий поставщик электроэнергии создал чат-бот в мессенджере МАХ

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» расширило перечень каналов взаимодействия с физическими лицами, запустив чат-бот в популярном отечественном мессенджере МАХ. Он реализован в виде мини-приложения* «ГЭТ ЛКК 2.0».

В новом сервисе доступны следующие функции:

• оплата ЖКУ картой, «СБП», «SberPay», «Mir Pay», «Gazprom Pay»;
• передача показаний приборов учета;
• подключение к чат-боту нескольких лицевых счетов;
• переход в сервис «Личный кабинет клиента» для подачи обращений;
• получение ответов на часто задаваемые вопросы, включая информацию о действующих тарифах и акциях;
• получение информации об адресах, режиме работы Центров обслуживания клиентов;
• переход на официальный сайт компании для скачивания мобильного приложения «ГЭТ ЛКК.2.0»;
• переход к звонку в контактный сервис.

Найти чат-бот можно по ссылке https://max.ru/id8602067215_bot либо отсканировав QR-код:

* Мини-приложение – это интерактивный сервис АО «Газпром энергосбыт Тюмень», с помощью которого автоматизированы процессы поддержки и информирования потребителей. При открытии мини-приложения пользователю предлагается заполнить форму авторизации. Для входа необходимо ввести в соответствующие поля номер лицевого счета и фамилию собственника.

Управление по связям с общественностью и работе со СМИ

Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 14-120)

Анастасия Волкова

info@energosales.ru www.gesbt.ru