В ХМАО-Югре и ЯНАО – новый порядок обслуживания потребителей – юридических лиц АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
by Наталья | 02.09.2025 11:18
В ХМАО-Югре и ЯНАО – новый порядок обслуживания потребителей – юридических лиц АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
С 1 августа 2025 года контрагенты энергосбытовой компании, осуществляющие свою деятельность на территории Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов, перешли на обслуживание в Единый расчетный центр юридических лиц Филиала АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (далее – ЕРЦ ЮЛ).
О новом порядке обслуживания с указанием контактных данных нового персонального менеджера каждого потребителя, которого коснулись данные изменения, компания уведомила посредством электронной почты, указанной в договоре, и в Личном кабинете клиента – юридического лица[1].
При этом, изменение подразделения, ответственного за ведение договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), касаются внутренней структуры компании и никак не отразятся на потребителях. Контрагенты, как и прежде смогут обращаться в Центры обслуживания клиентов[2], осуществлять обмен документами с АО «Газпром энергосбыт Тюмень» посредством электронного документооборота[3], а также осуществлять взаимодействие по договору через Личный кабинет клиента – юридического лица[4], в котором доступны следующие функции:
- просмотр актуальной информации о начислениях, произведенных оплатах и текущей задолженности;
- получение информации об ограничениях режима потребления электроэнергии;
- онлайн-оплата электрической энергии и мощности;
- получение и распечатка копий актов сверки взаимных расчетов, УПД и счетов на оплату текущего потребления;
- передача показаний приборов учета электроэнергии;
- подача заявки на заключение/изменение/расторжение договора
- анализ потребления электрической энергии (мощности);
- подача заявления о замене/установке прибора учета электроэнергии.
Контактные данные подразделения ЕРЦ ЮЛ:
тел.: +7 (3452) 59-09-03
e-mail: erc@energosales.ru[5]
Управление по связям с общественностью и работе со СМИ
Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 16-808)
Елена Семёнова
info@energosales.ru
www.gesbt.ru[6]
Мы в соцсетях:
vk.com/gesbt.tyumen[7]
https://ok.ru/gesbt.tyumen[8]
https://t.me/gesbt[9]
- Личном кабинете клиента – юридического лица:
- Центры обслуживания клиентов: https://gesbt.ru/o-kompanii/kontakty/
- электронного документооборота: https://gesbt.ru/yuridicheskim-litsam/elektronnyy-dokumentooborot/
- Личный кабинет клиента – юридического лица: https://lku.gesbt.ru/
- erc@energosales.ru: mailto:erc@energosales.ru
- www.gesbt.ru: http://www.gesbt.ru
- vk.com/gesbt.tyumen: https://vk.com/gesbt.tyumen
- https://ok.ru/gesbt.tyumen: https://ok.ru/gesbt.tyumen
- https://t.me/gesbt: https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Ft.me%2Fgesbt&cc_key=
Source URL: https://xn----8sbhg4b6afb.xn--p1ai/%d0%b2-%d1%85%d0%bc%d0%b0%d0%be-%d1%8e%d0%b3%d1%80%d0%b5-%d0%b8-%d1%8f%d0%bd%d0%b0%d0%be-%d0%bd%d0%be%d0%b2%d1%8b%d0%b9-%d0%bf%d0%be%d1%80%d1%8f%d0%b4%d0%be%d0%ba-%d0%be%d0%b1%d1%81%d0%bb/